Nel Mulino che Vorrei
Challenge
Nel Mulino che Vorrei è il primo esempio italiano di open innovation digitale. Barilla ci ha affidato il lancio dell’iniziativa in Rete, diffusione del progetto attraverso i social media e gestione dei Social Network ufficiali con l’obiettivo di reclutare utenti per proporre, votare e supportare le idee sulla piattaforma dedicata, decodificare i meccanismi e la natura del progetto in sinergia con le attività di comunicazione off line, far conoscere il progetto generando buzz online, stimolare curiosità e interesse intorno all’iniziativa, favorendo il passaparola.
Strategy
Le azioni pianificate per raggiungere gli obiettivi:
• Recruiting
Gli utenti contattati sono stati stimolati a postare le proprie idee in maniera strutturata e votare e far votare le idee proposte da altri utenti.
• Seeding del progetto
La comunicazione dell’iniziativa ha coinvolto blog/siti/forum appartenenti a 4 macro categorie: alimentazione, design, marketing e comunicazione, lifestyle.
• Social Network Activation
Oltre all’attività su siti/blog/forum selezionati, sono stati attivati e gestiti alcuni dei principali Social Network: Facebook, FriendFeed, Twitter.
• Tutoring
Supporto agli utenti sulla modalità di pubblicazione e votazione delle idee postate sulla piattaforma MCV.
Results
I risultati delle 4 azioni combinate sono stati un successo: 131 pubblicazioni sulla campagna circa 1000 opinioni espresse dagli utenti della Rete sull’iniziativa, il Brand e i prodotti Mulino Bianco, con un grado di positività dell’ 85% sulle opinioni dichiarate e 17,1 punti al di sopra della media di positività del settore. Circa 2.000.000 gli utenti globalmente coinvolti tramite attività su Social Network e un altissimo engagement sull’iniziativa e sul brand.